お客様は見ている！

　2011年4月21日のブログです。

春爛漫！ここ北陸の桜は満開です。

クリーニングのご利用も、また、今が満開！

ヤングドライの全店舗で、多くのお客様が、会員専用割引ハガキとコートやセーターのお洗濯ものを手に、お店にきていただいています。

そんなご様子を見ながら、しみじみ思うことがあります。

それは、私達の仕事ぶりって、思った以上にお客様に見られている、ということ。

私達店舗受付スタッフがお店で、

　笑顔で接客している

　お掃除している

　商品整理をしている

そんなテキパキと作業をしているようすは、お客様に好感をもって見られるでしょう。

一方、

　あくびしている

　ケータイをいじっている

　ぼ～～～っとしている

そんな緊張感のない様子は、お客様から見ると「あの店はヤル気がない」というイメージに繋がります。

よく「店舗スタッフは舞台女優、目の前にお客様がいない時も視線を意識しましょう」と言われる所以ですね！

この時期、クリーニングご利用が多い今、私達の誠実で一所懸命な仕事ぶりを、たくさんのお客様に見ていただきたいです！

・・・中田